HER KAN DU FINDE SVAR PÅ DE MEST ALMINDELIGE SUPPORTSPØRGSMÅL

Spørgsmål og svar

Hvordan fungerer det?

Kort fortalt køber du din ramme i Ikea, eller bruger en, du allerede har derhjemme, og klæder den på med fronter og sider fra PLWD.

Hvilke Ikea-rammer kan jeg bruge?

Vi har produkter, der passer til IKEA's produktserier, METOD, FAKTUM, PAX, BESTÅ og PLATSA.

Hvordan samles produkterne?

Vores skabslåger er monteret med hængsler, som du køber hos IKEA. Skuffefronter monteres i henhold til den monteringsvejledning, der følger med skuffeindsatsen.

Dækslets sider fastgøres med skruer inde fra kabinettet eller med dobbeltklæbende monteringstape.

Hvad er tykkelsen på døre og dæksler?

Furuplywood: Låger og skuffefronter er 18 mm. Dæksler fås i både 10 og 18 mm.

Birkekrydsfiner: Låger og skuffefronter er 18 mm. Dæksler fås i både 9 og 18 mm.

Hvad er kvaliteten af krydsfiner?

Vores fyrretræskrydsfiner er af kvalitetsklasse BB/X og birkekrydsfiner af klasse BB.

Furuplywood BB = malerkvalitet. Dette er den mest almindelige kvalitet af Furuplywood og har en overflade med et lidt højere antal reparerede defekter end B-kvalitet. BB-klassen tillader et ubegrænset antal solide og sunde knaster med en diameter på maks. 50 mm, reparationer (plugs) i ubegrænset antal og udseende, fyldninger/reparationer af større knaster (maks. diam. 25 mm) og større revner (maks. 10 mm), også mindre misfarvninger er tilladt. Den færdige overflade skal være glat og komplet.

X = kvalitet på bagsiden. Alle typer fejl er tilladt og afhjælpes ikke.

Birkekrydsfiner BB = malerkvalitet. Dette er den mest almindelige kvalitet af birkekrydsfiner. BB-kvalitet tillader en større mængde friske knaster, og overfladen kan også indeholde fyldstoffer og tilstoppede/reparerede knasthuller. Farve- og teksturfejl accepteres også.

Karakteristika for krydsfiner.

Krydsfiner er et naturligt træbaseret materiale, der påvirkes af sine omgivelser. Ting som fugt og UV-lys kan ændre dørens overflade og give den en unik patina med tiden. En ubehandlet luge er f.eks. mere modtagelig over for snavs og fugt, så vi anbefaler at behandle den med olie eller voks. Behandl begge sider af lugen på samme måde for at mindske risikoen for at ramme den. Da krydsfiner er et levende materiale, er hver dør individuel, og vi kan ikke garantere, hvordan døren vil ældes. Hvis du oplever for store afvigelser fra det, du forventede ved leveringen, har du naturligvis ret til en ny luge. Vi elsker krydsfiner!

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder PLWD?

Vi tilbyder Klarna Checkout, hvor du kan vælge at betale med faktura, delfaktura eller direkte med kort. Du træffer dit valg ved kassen, når du betaler.

Hvor lang er leveringstiden?

Hver ordre fremstilles individuelt i vores snedkerværksted, hvilket betyder, at leveringstiden er ca. 2-4 uger, medmindre andet er angivet ved bestillingen. I ferieperioder kan leveringstiden være længere.

Hvordan ved jeg, at min ordre er gået igennem?

Så snart du har bekræftet dit køb, sender PLWD en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du angav ved checkout.

Kan jeg ændre eller slette min ordre?

Bestillinger, der er lavet på bestilling, såsom fronter, sider og sokler, kan kun annulleres inden for 24 timer efter bestillingen. Derefter er ordren bindende.

Er min ordre blevet sendt?

Når din ordre har forladt værkstedet, vil du modtage en e-mail med et link. Dette link giver dig mulighed for at spore din ordre og følge den hele vejen til dit hjem.

Kan jeg returnere et produkt?

Ja, du har altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter, at du har modtaget dit produkt, forudsat at produktet returneres i original stand. Bemærk! Dette gælder ikke, når et produkt er fremstillet i henhold til personlige instruktioner.

Bemærk venligst! I tilfælde af en returnering er køberen ansvarlig for alle returforsendelsesomkostninger. Dette vil sandsynligvis være betydeligt dyrere end den fragt, du betalte for at få varerne hjem. Det skyldes, at det er meget dyrere at købe individuelle fragttjenester end at købe store mængder fragt.

Send os en e-mail på order@plwd.se inden for 14 dage efter, at varen er blevet leveret til dig. Skriv tydeligt i din e-mail, at du fortryder dit køb (eller brug det standarddokument til udøvelse af fortrydelsesretten, som er udarbejdet af den svenske forbrugerstyrelse).

Titel på harmonika. Klik her for at redigere

Instruktioner for påføring af linoleum i urhåndtag fræsning. Vi anbefaler almindelig trælim, der fås i små pakker i byggemarkeder.

  1. Kontroller, at begge overflader er rene for støv, rester fra eventuel behandling af krydsfiner samt andre urenheder.
  2. Påfør et lag lim på bunden af linoleumstykket, sørg for at det dækker hele overfladen.
  3. Placer linoleumet i fræsningen og pres det ned, helst i hele tørretiden, (se tørretid på limpakningen).

Kontaktoplysninger PLWD AB

Vi besvarer gerne dine spørgsmål og kan bedst kontaktes via e-mail. Læs vores sektion med spørgsmål og svar, hvor du kan finde svar på de fleste spørgsmål om vores produkter, forsendelse og vedligeholdelse.

Åbningstider for kundeservice

VORES KONTAKTOPLYSNINGER

Send os en besked